L’Aliança contra la Pobresa Energètica (APE) ha denunciat que més de 6.500 llars vulnerables catalanes no van poder accedir al bo social tèrmic malgrat tenir-hi dret el 2021. Aquesta xifra equival, segons l’APE, a 1,8 milions d’euros si se sumen les aportacions de l’Estat i la Generalitat. L’entitat va fer una petició d’informació pública al Departament d’Acció Climàtica, Alimentació i Agenda Rural un cop acabada l’última campanya de pagament per conèixer el seu grau d’aplicació. El principal problema per no poder cobrar el bo social és que moltes llars vulnerables no tenen domiciliació bancària, sinó que paguen les factures a les oficines de Correus. 100.233 persones van ser beneficiàries del bo social tèrmic el 2021, pels 111.918 del 2020.
El govern espanyol va crear un procediment el 2019 adreçat a aquestes famílies per poder facilitar les dades bancàries, que permet fer-ho a través d’una pàgina web o l’enviament d’un formulari per correu postal. La gestió de la següent anualitat, la de 2020, ja es transfereix a les comunitats autònomes, que han de crear els seus propis procediments per obtenir aquestes dades bancàries. Les dades facilitades el 2020 es conserven de cara al 2021, però l’APE detecta greus problemes de difusió perquè la informació arribi a tothom que ho necessita.
Així, segons les dades difoses per l’APE, per a l’anualitat del 2020, del total de llars sense domiciliació a l’inici de la campanya de pagament, un mínim de 10.297 es van quedar sense cobrar l’ajut, un 41%. Per a l’anualitat del 2021, de les 10.655 llars que seguien sense haver facilitat les dades bancàries, un mínim de 6.551 no van cobrar el bo social.
