Bain Capital, el fondo de inversión que controla Atento desde 2012, cuando Telefónica se la vendió por más de 1.000 millones de euros, fue fundado en 1984, entre otros, por Mitt Romney, candidato republicano a la presidencia de los EE.UU. en 2012.
Romney ha declarado que se desvinculó de la compañía en 1999. Actualmente, Bain Capital también participa en Securitas Direct y Toys’R os, entre otras muchas empresas de América, Europa y Asia.
Los trabajadores de Atento han denunciado que la entrada de Bain Capital en la empresa de call center ha generado un ambiente laboral irrespirable marcado por una enorme presión para lograr objetivos comerciales y por una deriva cada vez más precaria de las condiciones de trabajo. También señalan que el ERE con el que Atento quiere despedir a más de 800 personas a toda España responde a las ambiciones bursátiles de Bain Capital.
