Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) ha afirmat que el conductor de l’autobús H16 investigat per suposadament no obrir les portes a dues joves va actuar correctament va actuar correctament, ja que va obrir-les un cop es va demanar la parada. Aquesta és la conclusió de la investigació que l’empresa ha posat en marxa després que la mare de les noies -de 12 i 18 anys- hagués presentat una reclamació a l’Ajuntament de Barcelona, assegurant que el conductor no va obrir les portes durant dues parades, tot i que les seves filles ho van sol·licitar, i que no va fer-ho fins que la més gran va advertir que trucaria a la seva família.
Segons el comunicat de TMB, «les dades obtingudes del sistema de posicionament i els registres del vehicle concorden amb l’explicació donada pel conductor en les diverses entrevistes mantingudes», i «indiquen que el bus va obrir les portes a la primera parada un cop realitzada la sol·licitud per baixar«. Així, l’empresa ha explicat que va passar de llarg les parades Passeig Taulat-Diagonal Mar i Passeig Taulat-Plaça Llevant «perquè no hi havia registrada cap sol·licitud de parada», i que quan es dirigia a la següent, «es va fer la petició per baixar» i va aturar-se a Sant Ramon de Penyafort-Ronda Litoral, on haurien baixat les adolescents.
La direcció de TMB ha insistit en la «professionalitat de la seva plantilla», la qual assegura que duu a terme la seva feina «atenent protocols i normatives que tenen com a objectiu garantir la seguretat de la ciutadania».
