Los usuarios de la línea R2 Sud se han quejado de los retrasos y las incidencias que afectan a la red de Cercanías de Cataluña. Este martes, un incendio en un cuadro de señales en Gavà ha provocado la reducción de la frecuencia de convoyes en el tramo que va de Sant Vicenç de Calders a la Estació de França, y algunos pasajeros han explicado a la ACN que los trenes se detienen veinte minutos en cada estación y que se sienten como «sardinas en lata» porque los vagones van demasiado llenos. Asimismo, han tildado la situación de «vergüenza» y afirman que «cada día se repite la misma historia».
Las quejas y la tensión han sido los grandes protagonistas de la jornada. En la estación de Castelldefels (Barcelona), numerosos pasajeros han expresado su malestar después de que el tren en el que viajaban se haya detenido en esta estación durante más de quince minutos. Las autoridades han informado de que los técnicos están trabajando para determinar las causas del incendio y resolver la incidencia lo antes posible, pero no han tenido ninguna previsión concreta sobre cuándo se solucionará
Para tratar de dar respuesta al exceso de demanda, Renfe ha establecido refuerzos puntuales entre la capital del Garraf y Barcelona y ha puesto en circulación convoyes de máxima capacidad, que tienen más vagones y pueden absorber a más pasajeros. También se han visto afectados los regionales de Tarragona y el Ebro, que son los trenes de las líneas R13, R14, R15, R16, R17 y se desvían por el Penedès para llegar a Barcelona. Asimismo, los trenes de larga distancia entre Murcia, Comunidad Valenciana y Cataluña también han visto alterada su frecuencia y solo circulan cinco convoyes al día.
