Barcelona té 1.200 persones vivint al carrer i més de 2.100 que dormen a llars d'acollida, tant publiques com privades, però que passen el seu dia al carrer. El director de la Fundació Arrels, Ferran Busquets, que atén persones sense llar afirma que per a totes aquestes persones la pandèmia del coronavirus ha afegit una baula més a la cadena que els lliga a ser població de risc. Busquets assegura que "el problema és que les persones que estan dormint al carrer no poden complir les normes recomanades com les propostes d'higiene i estar confinats".
El director d'Arrels diu que "la seva salut és molt crítica per diverses raons, per una banda viuen uns vint anys menys que la resta de societat i molts d'ells tenen malalties cròniques, i per altra, tot i que poden tenir símptomes no van a les urgències i no són fàcilment detectables". Als sense sostre que viuen al carrer se'ls afegeix un altre problema que és el tancament dels llocs habituals on descansen, com biblioteques, parcs o centres cívics. Pisos d'acollida, centres i recursos privats com la Fundació Arrels continuen en funcionament, així com els albergs municipals tot i que no es pot obligar als sense llar a anar-hi i a més l'Ajuntament de Barcelona ha tancat les 75 places nocturnes habilitades durant l'Operació Fred.
Des de la Fundació Arrels es demana a l'Ajuntament que obri centres cívics i gimnasos municipals per poder acollir aquestes persones durant el dia i la nit, tornar a habilitar els espais condicionats per l'Operació Fred i posar a disposició municipal els centres privats que atenen persones sense llar i que pel coronavirus han tancat.
Per a Busquets les tres administracions, Govern central, Generalitat i Ajuntament de Barcelona haurien de fer un front comú per poder treballar molt més coordinats afirmant que "si abans del coronavirus els recursos per a les persones que dormien al carrer eren insuficients, imagineu ara". Busquets explica que "està bé que facin plans però les propostes haurien de treballar-se de manera coordinada per ser més efectives. L'ideal seria tenir un lloc on anar que garantís les mesures de distància i així i tot hi haurà moltes persones que no voldran anar i hem de pensar com donar-los suport".
Des de la Generalitat s'ha proposat detectar de manera proactiva totes les persones al carrer que puguin estar contagiades i, de ser positives, confinar-les en recursos assistencials de serveis socials. Ferran Busquets es pregunta, però, "com podem saber si és positiu o no, si ni tan sols podem prendre'ls la temperatura?".