La Asociación de Internautas, la Unión de Consumidores de Catalunya, la Asociación Pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales, la Unión de Consumidores de la Comunidad Valenciana y la Unión de Consumidores de Andalucía han emitido un comunicado conjunto en el que piden al Ministerio de Industria que presione a los responsables de Total Channel para que den un servicio adecuado.
La apuesta de Jaume Roures para retransmitir la Liga de Campeones ha resultado un fiasco porque la plataforma no ha asegurado la estabilidad de un servicio que es de pago.
Estas asociaciones critican que el Ministerio que encabeza José Manuel Soria se ha inhibido en relación a un problema generalizado y conocido. Asimismo, señalan que Industria -y no el consumidor- es el primer responsable que tiene que exigir la prestación de un servicio «con la calidad suficiente porque afecta al interés público», que, según las asociaciones, no se satisface con la devolución del importe pagado por los usuarios que han contratado el servicio.
«A juicio de las asociaciones se trata de un déficit de infraestructuras y de previsión. La mejor prueba de lo primero es que Vodafone, Orange y Telecable ofrecen el canal beIN Sports, la plataforma de Mediapro que sustituye a Gol Televisión, sin problemas para sus usuarios», consideran, recordando que Total Channel ya hizo aguas en mayo, durante el combate de boxeo entre Floyd Mayweather y Manny Pacquiao.
