No es tracta d’una mala ratxa ni d’una desafortunada seqüència d’incidents que, aleatòriament, s’han encadenat en l’actualitat blaugrana les darreres setmanes. L’experiència descoratjadora i frustrant d’aquest diumenge al migdia, de connectar-se als canals oficials del Barça -web i app- per seguir en directe l’estrena de la pretemporada de l’equip de Hansi Flick enfront del Vissel Kobe, i topar-se amb el fet que no funcionava absolutament res, és una mostra més d’una governança basada en el nepotisme i l’amiguisme imposat per Joan Laporta per protegir-se ell mateix i als seus. L’envolten, més enllà de la negligent i maldestra pàtina de la presidència, familiars, amics i, alhora, familiars i amics dels primers, la professionalitat i capacitació dels quals es troba, per desgràcia, molt allunyada de les exigències del FC Barcelona.
Barça Media 360, dirigida per la inexperta Paloma Mikadze, filla de la cap de gabinet de Joan Laporta, Manana Giorgadze, ha fet història -en negatiu, és clar- en tot just vint dies d’existència, nascuda el passat 7 de juliol en principi per agrupar tots els canals i plataformes comunicacionals culers i de transmissió de continguts amb la idea de “crear un hub capaç de connectar totes les audiències a escala global, revalorant l’ecosistema de continguts del Barça i convertint el Barça en una referència de la indústria de l’esport i una marca d’entreteniment multiformat, multiplataforma i multigeneracional”.
La seva primera gran i funesta aportació va ser la campanya de promoció “Tornem a casa. Vibrem”, amb el president Laporta com a imatge, en l’anunci de la tornada a l’Spotify el 10 d’agost, iniciativa que, com ja se sap, només era una maniobra de pressió sobre l’Ajuntament i un altre ardit financer per enganyar LaLiga, l’auditor, Crowe, i Goldman Sachs. Pocs dies després, el mateix Barça va haver de rectificar, anunciant la impossibilitat de jugar el Gamper a les Corts i el president va fugir d’estudi dient que a ell només li havien dit que toqués un altaveu.
La catàstrofe del primer partit de la gira asiàtica, pel que fa a l’esguerro Barça Media 360, es va forjar en aquesta superficialitat, ignorància i improvisació d’un equip de treball inexpert i frívol que va suggerir no acordar amb TV3 els directes de la pretemporada, sinó fer el gran negoci a través de les plataformes pròpies, el que creuen que és el Netflix del Barça. Van publicitar l’accés gratuït per a socis i penyistes, i de pagament per a la resta a 39 € la subscripció anual, per a l’accés total al contingut multimèdia del club, o per 9,99 € l’abonament mensual, convidant a aprofitar aquesta oportunitat única i extraordinària per al barcelonisme de veure un amistós del Barça d’estiu en directe i per a Barça Media 360, de complir una de les seves funcions com és la de monetitzar aquest entorn de milions de fans a tot el món.
El fracàs va ser estrepitós i mundial perquè l’emissió en streaming es va col·lapsar molt abans de començar, se seguida van anar-hi accedint els barcelonistes. Des de la directiva no s’han facilitat dades, però és possible que, donada la baixa audiència habitual de Barça One, amb només uns milers més d’usuaris, la precària estructura de la plataforma saltés pels aires. Fonts coneixedores de la realitat d’aquesta àrea van confirmar que no va existir en realitat cap atac informàtic amb què la junta es va excusar a la segona part per disculpar-se del desgavell, finalment resolt recorrent al canal de YouTube, que sí que està preparat per emetre de manera massiva, simultània i efectiva.
Cop a la imatge del club
Els servidors i mitjans tècnics del club són els mateixos des de fa anys, incapaços de suportar un augment d’audiència, com ja passa amb les assemblees. No són pocs els socis que s’han queixat repetidament d’un decalatge de fins a 15 i 20 minuts entre el directe i l’emissió, provocant que molts no poguessin ni votar perquè en fer-ho, en realitat, ja estava tancat el període previst.
El fracàs registrat aquest diumenge obligarà la directiva a compensar als aficionats -probablement escassos- que van decidir pagar pels tres partits de pretemporada i el Gamper un preu realment elevat si es té en compte, per exemple, que pel mateix preu de 39 € és possible veure un partit de Lliga cada jornada, principalment del Barça i del Reial Madrid a qualsevol plataforma.
Un revés que, més enllà de l’impacte econòmic, ha afectat la imatge del club i ha indignat a força socis als quals s’havia insistit a registrar-se gratuïtament com a Culers Premium (la comunitat digital oficial del FC Barcelona) per enganxar-los a aquesta nova concepció de l’entreteniment en clau blaugrana, impossible sense la possibilitat de veure en acció a Lamine Yamal i companyia.
Igualment, des de la junta disposen ara de diversos dies per reconstruir els seus equips d’streaming o subcontractar-los per millorar la retransmissió dels pròxims partits, solució força cara, o bé continuar a YouTube en format gratuït i obert, encara que amb uns espais publicitaris que poden entrar en conflicte amb alguns patrocinadors.
Si cal gastar ara una fortuna en actualitzar i modernitzar els servidors del club només per donar servei dues setmanes, el negoci, a més de ruïnós, suposa un altre revés per a aquest rellançament de l’àrea digital amb què Laporta pretenia camuflar el deteriorament pendent dels 208 milions de Barça Vision, ara també sota el paraigua de Barça Media 360. Una altra mina d’or de Laporta s’enfonsa més i més, de moment sense tocar fons i sense que Barça Mobile -de la que tampoc hi ha notícies- hagi sortit al rescat d’una altra calamitat tan evitable com les altres que van esquitxant la vida blaugrana últimament.
