L’Ajuntament de Barcelona afronta una vaga indefinida als seus serveis d’atenció directa que ja s’allarga des del 5 de febrer i que ha anat escalant fins a convertir-se en “una esmena a la totalitat de la gestió social del consistori”. El conflicte, originat pel nou conveni col·lectiu 2025-2028 aprovat el 30 de gener i acordat amb els sindicats CCOO, UGT i CSIF, ha mobilitzat la plantilla de l’Institut Municipal de Serveis Socials de Barcelona (IMSSB), les Oficines d’Atenció a la Ciutadania (OAC) i, més recentment, el Servei d’Atenció a les Violències Masclistes (SARA), els Punts d’Informació i Atenció a les Dones (PIADs) i els serveis socioeducatius A Partir del Carrer (APC).
Segons explica la CGT en un comunicat, les treballadores en vaga consideren que l’acord sobre el nou conveni col·lectiu suposa una “traïció” perquè “premia els sectors masculinitzats i als cossos de seguretat mentre castiga els sectors feminitzats de cures i atenció social”, a més de “precaritzar” les condicions laborals en serveis essencials per a la població vulnerable. Concretament, rebutgen l’acord perquè la reducció de la jornada laboral a 35 hores “no s’aplica de forma igualitària”, fet que “consolida les desigualtats” entre treballadors de la mateixa institució; per la “pèrdua de drets consolidats” arran de l’eliminació de mesures de flexibilitat, conciliació i dies de descans; i per la “precarització dels sectors feminitzats”, ja que el conveni “castiga especialment” els serveis d’atenció directa, on hi ha una presència majoritària de dones.
Segons la CGT, la resposta de la plantilla dels diferents serveis afectats “ha estat massiva”. A les OAC, el seguiment mitjà és del 73%, amb xifres que arriben al 100% al districte de les Corts, al 91% a Horta i al 87% a Sant Andreu. En districtes com Sants, Gràcia i Sarrià, el suport s’ha situat entre el 80% i el 84%. Aquestes aturades han obligat a anul·lar nombroses cites prèvies i han afectat l’atenció administrativa ordinària.
Pel que fa a l’IMSSB, la participació mitjana és de 385 professionals, aproximadament el 50% del personal cridat a secundar la vaga. En centres de Ciutat Vella, Nou Barris, Gràcia i Horta-Guinardó, el seguiment ha estat del 100%, funcionant únicament amb els serveis mínims decretats. Al SARA, que s’ha incorporat recentment a les aturades, s’ha registrat un 80% de seguiment en la seva primera jornada de vaga.
“Desmantellament” dels serveis públics
Les i els professionals en vaga adverteixen que la seva precarietat és l’avantsala del desmantellament dels serveis públics i destaquen que la seva situació laboral té conseqüències directes en l’atenció a la ciutadania: “No és que no vulguem treballar, és que volem fer-ho amb condicions dignes per donar una atenció digna”, assenyalen, citant Francesc Layret.
En aquest sentit, la plantilla alerta que “la realitat als centres de Serveis Socials és alarmant”: els ajuts d’emergència, que abans es resolien en tres dies, ara triguen entre 15 dies i quatre setmanes a causa dels canvis en el sistema burocràtic. També assenyalen dificultats creixents en l’accés a allotjaments d’urgència en un context de crisi habitacional i denuncien “una voluntat política de rebaixar la despesa social”. “Pretenen que l’únic camí sigui gestionar la misèria per tal que les persones vulnerabilitzades no perjudiquin la marca Barcelona”, asseguren des de la CGT.
Reivindicacions dels professionals en vaga
La principal reivindicació dels i les treballadores en vaga és l’obertura d’una taula de negociació específica per als serveis d’atenció directa (IMSSB, OAC, SARA, PIADs i APCs). Pel que fa a les demandes concretes, reclamen aplicar la jornada de 35 hores setmanals a tota la plantilla, amb flexibilitat i conciliació efectiva; incrementar la plantilla i els recursos per garantir la qualitat del servei; aturar les externalitzacions i apostar per la municipalització dels serveis; implementar “horaris dignes” que posin fi a les jornades laborals que arriben a superar les 10 hores continuades; millorar els salaris; revertir les retallades i recuperar els drets laborals perduts.
