El Tribunal Superior de Justicia de Cataluña (TSJC) ha condenado a la multinacional sueca H&M por vulnerar la libertad sindical en el centro de trabajo de atención al cliente de la tienda online de Barcelona. Concretamente, la resolución estima el recurso interpuesto por la CGT y declara nula la decisión de la empresa de prohibir el uso de móviles en el centro de trabajo y limitar las videoconferencias durante el teletrabajo, al considerar que vulnera derechos fundamentales por su carácter represivo. Además, condena a la empresa a indemnizar con 7.500 euros a la CGT como medida reparadora y preventiva, con el objetivo de evitar vulneraciones futuras.
Según explica el sindicato en una nota de prensa, las medidas que adoptó H&M «constituyen una modificación sustancial de las condiciones de trabajo» que afecta a «derechos adquiridos de las trabajadoras». Además, se llevó a cabo «sin cumplir las formalidades exigidas» y coincidiendo con el inicio de la huelga indefinida que hicieron en 2024 las trabajadoras del centro de atención al cliente de Barcelona.
En opinión de la CGT, las medidas implantadas por la multinacional sueca fueron una «reacción directa» a la comunicación que el sindicato envió a la plantilla, en la que informaba sobre la legalidad de grabar las conversaciones con sus superiores ante las «presiones» que recibían las trabajadoras en reuniones individuales para no secundar la huelga. «La empresa respondió con medidas restrictivas y la sentencia concluye que éstas tuvieron un efecto en la actividad sindical y la libertad de expresión de la CGT», explica el sindicato.
La organización sindical destaca que la sentencia del TSJC es firme, ya que H&M no ha presentado recurso ante el Tribunal Supremo. Además, señala que la resolución judicial «refuerza la protección de los derechos fundamentales en el ámbito laboral, especialmente en lo que se refiere a la libertad sindical y de expresión», y subraya «la importancia de respetar las formalidades exigidas en caso de modificaciones sustanciales» de las condiciones laborales.














