El sindicat CGT ha denunciat aquest dijous que el telèfon d’emergències 112 perd “milers de trucades” i que moltes altres “han d’esperar un temps excessiu abans de ser ateses” per la manca de “planificació d’un servei crític”.
En un comunicat, l’organització sindical recorda que aquestes trucades són de persones que necessiten ajuda urgent i considera que l’episodi de fort vent d’aquest dijous posa de manifest la “manca de previsió” i de “capacitat organitzativa de l’empresa”. A més, assenyala la “deixadesa de l’administració” per tenir externalitzat aquest servei “sense garantir-ne el control i la qualitat”, i alerta que la “precarietat” no és “només un problema laboral” sinó de “servei públic”.
El sindicat ha recordat que treballadors del 112 van mobilitzar-se aquest dimecres davant el Departament d’Interior per reclamar la internalització del servei, i ha recalcat que aquest telèfon “no és una línia d’atenció comercial; és un pilar de la seguretat pública”. En el comunicat d’aquest dijous, la CGT adverteix que “no es pot exigir professionalitat i compromís als treballadors mentre es manté una estructura que genera precarietat i posa en risc la qualitat assistencial”.
