Treballadors del servei gratuït d’emergències 112 han protestat aquest dimecres a les portes del Departament d’Interior de la Generalitat per reclamar la internalització del servei.
En la mobilització han participat els operadors del 112 de Reus i els que treballen al centre de la Zona Franca de Barcelona, exhibint pancartes amb els missatges de “Salvar vides no és un negoci” o “112 negligències”.
Com ja van fer en l’anterior protesta, la passada tardor, han denunciat la privatització del servei, que s’ha externalitzat a Serveo, i han reclamat que la gestió sigui pública.
Christian Díaz-Santos, representant de CCOO i membre del comitè de vaga a Barcelona, ha assegurat que el 112 és un servei “essencial” que, per contra, “funciona amb lògica de call center“. Aquests treballadors lluiten perquè la Generalitat creï un conveni propi d’emergències “adequat” a la realitat del servei.
Segons ha explicat aquest representant sindical, hi ha múltiples episodis particulars, com ara temporals o inundacions, en què el servei col·lapsa. “Això es tradueix en el fet que hi ha molta cua de trucades”, ha indicat. A més, sostenen que no hi ha protocols eficients amb relació a grans emergències, fet que provoca que els ciutadans puguin quedar desatesos. Tot i que hi ha uns 200 operadors que donen atenció a tot el territori català, ha assegurat que n la pràctica són unes 15 persones per torn.
Per la seva banda, Martí Vallvé, delegat de CGT del 112 Reus, ha recordat que estan en vaga des de fa dos anys i mig, i ha explicat que en la protesta d’aquest dimecres hi ha companys de la Comunitat Valenciana, Castella i Lleó i Andalusia. “Estem veient és que tots els 112 de totes les comunitats autònomes estem igual“, ha afirmat.
