Junts i el govern espanyol han acordat diverses modificacions al Projecte de Llei d’Atenció al Client per garantir que es respectin els drets lingüístics dels clients.
Entre les esmenes acordades, que han de ratificar-se en ponència, els de Míriam Nogueras destaquen l’obligatorietat de fer cursos de català per als treballadors dels serveis d’atenció al client o la substitució de l’obligació de respondre com a mínim en castellà per la de fer-ho amb la llengua oficial amb la qual s’hagi adreçat l’usuari.
“Aquestes mesures suposen un canvi de paradigma, ja que posen per davant el dret del consumidor a ser atès en català, sense que això depengui de la bona voluntat de l’empresa o de la seva ubicació”, ha apuntat Junts en un comunicat.
Segons destaquen des de la formació independentista, qualsevol empresa de més de 250 treballadors o que tingui més de cinquanta milions d’euros de facturació anual hauran d’aplicar les mesures d’atenció en català. Això afectarà, entre d’altres, les companyies elèctriques i subministraments, les telefòniques, les aerolínies, els serveis postals, els bancs, les asseguradores o les plataformes d’entreteniment.
“L’acord assolit amb el govern espanyol permet assegurar el dret dels ciutadans a ser atesos en català per part de les empreses i evita la invasió de competències pròpies de la Generalitat de Catalunya gràcies a la introducció d’una disposició addicional en aquest sentit”, remarquen.
Competències d’immigració
D’altra banda, Nogueras ha retret aquest dimarts a Podem el seu ‘no’ a la proposició de llei orgànica del PSOE i Junts per a la delegació de competències d’immigració a Catalunya.
En declaracions al Congrés, Nogueras ha recordat que encara queda una setmana per negociar, i Podem ha d’elegir entre mantenir-se “en el bloc del PP i de Vox” o “facilitar la delegació de competències i deixar de dir racistes a milions de catalans que fa molts anys que estan reclamant que es gestioni el descontrol migratori”.
