La Sindicatura de Cuentas ha hecho público el informe sobre las listas de espera de los servicios sanitarios de 2019 y ha concluido que estas ya empeoraron respecto a 2018, antes de la pandemia, porque aumentó el tiempo medio de espera de los pacientes atendidos, el número de los pacientes pendientes de ser atendidos a finales de año y el tiempo medio de espera de estos pacientes. Concretamente, el tiempo mediano de espera de los pacientes intervenidos en 2019 fue de 134 días; de 45 días para los pacientes que necesitaban una prueba diagnóstica y de 59 días para las consultas externas. A finales de 2019, estas cifras subieron a 155, 84 y 205 días, respectivamente.
Según el informe de la Sindicatura, además, en 2019, el 22,6% de los pacientes de la lista de espera garantizada y el 24,1% de los pacientes de la lista de espera con plazo de referencia fueron intervenidos o atendidos fuera de los plazos que establece la normativa. A finales de 2019, el 5,5% de los pacientes pendientes de una intervención garantizada y el 53,1% de los pacientes pendientes de una intervención sanitaria con plazo de referencia habían excedido los plazos.
El informe también alerta de que el CatSalut no verificó suficientemente la fiabilidad y calidad de los datos del registro de espera, puesto que desde el año 2018 no verificaba que los datos de las listas de espera (fechas de entrada y salidas del registro, prioridad asignada, motivos de baja) coincidieran con los datos reales y se adecuaran a lo que establece la normativa. Además, remarca que el CatSalut no publicó en su web toda la información que establece la normativa de los pacientes incluidos en listas de espera, y constata discrepancias significativas entre los datos publicados y los del informe.
La Sindicatura tampoco ha podido verificar el procedimiento establecido por el CatSalut para que los pacientes pudieran ejercer el derecho a ser intervenidos quirúrgicamente una vez transcurrido el plazo máximo de acceso a las prestaciones sanitarias garantizadas, puesto que el CatSalut desconoce los pacientes que utilizaron este derecho. Aun así, la Sindicatura constata que la gestión realizada por el CatSalut no propició que los ciudadanos lo ejercieran.
Recomendaciones para revertir la situación
El organismo hace diez recomendaciones para revertir la problemática de las listas de espera, entre ellas la conveniencia de elaborar un plan de actuación para disminuir los tiempos de espera y no sobrepasar los plazos de garantía y los plazos de referencia. La Sindicatura también recomienda modificar la normativa para hacer extensiva la garantía de plazos máximos a todas las intervenciones quirúrgicas, primeras pruebas diagnósticas y consultas externas de atención especializada, y para que sea el CatSalut quién, de oficio, inicie los trámites para que los pacientes sean intervenidos sin más demora.
