Nova incidència als Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya que se suma a les moltes que s’estan produint els darrers dies. Un tren de la línia S1 que havia de portar els passatgers a Terrassa s’ha equivocat aquest matí de via i se n’ha anat direcció Sabadell en la bifurcació de Sant Cugat. Diversos usuaris han mostrat la seva indignació a Twitter mentre que el perfil oficial de la companyia no n’ha informat i ha pujat un missatge dient que “el servei de trens funciona segons l’horari establert”.
“Incidència al tren BCN-Terrassa. Hem hagut de baixar a Vollpelleres, tornar a Sant Cugat i agafar el proper tren a Terrassa”, ha escrit a Twitter una usuària que es defineix com a “catalana i anfifeixista”. “Que el Terrassa de les 7:20 hores des de Plaça Catalunya s’equivoqui de via, enviï els usuaris cap a la UAB, i s’adoni que l’ha liat a Vollpellleres… no és ‘incidència’ sinó falta de professionalitat”, ha comentat una altra.
L’opacitat habitual de Ferrocarrils de la Generalitat a l’hora d’informar d’aquestes incidències i simular que no existeixen ha provocat la queixa d’un altre usuari. A les 8:11 del matí, uns minuts després que els passatgers que anaven a Terrassa haguessin de tornar a l’estació de sant Cugat per recuperar el seu recorregut previst, ha recriminat l’actitud del community manager de FGC: “No enganyeu!!!! Ara mateix tots els trens arribant tard a Sant Cugat Centre. S2 no passa i tots els trens a petar de gent…”. Hi ha afegit una emoticona amb cara enfadada. Un altre usuari de Twitter s’ha queixat del servei en aquesta línia. A les 8:21 hores ha fet aquesta piulada: “El tren S1 a Terrassa Nacions Unides de les 7:50 ha sortit amb tres minuts de retard de Plaça Catalunya. Això que funciona segons l’horari establert no és cert”.
FGC havia respost cinc minuts abans a un dels usuaris que s’havia queixat. La raó adduïda per FGC per explicar l’incident és que “a causa d’un acte vandàlic a un tren de l’estació de Vollpelleres, s’han produït alteracions puntuals. Lamentem els inconvenients que t’hagi pogut ocasionar. Gràcies”. Una resposta que no ha convençut el passatger perjudicat per la incidència: “És vergonyós el que esteu fent amb el servei, cada dia a pitjor…”.