El sindicato CGT ha denunciado este jueves que el teléfono de emergencias 112 pierde «miles de llamadas» y que muchas otras «deben esperar un tiempo excesivo antes de ser atendidas» por la falta de «planificación de un servicio crítico».
En un comunicado, la organización sindical recuerda que estas llamadas son de personas que necesitan ayuda urgente y considera que el episodio de fuerte viento de este jueves pone de manifiesto la «falta de previsión» y de «capacidad organizativa de la empresa». Además, señala la «dejadez de la administración» para tener externalizado este servicio «sin garantizar su control y calidad», y alerta de que la «precariedad» no es «sólo un problema laboral» sino de «servicio público».
El sindicato ha recordado que trabajadores del 112 se movilizaron este miércoles ante el Departamento de Interior de la Generalitat para reclamar la internalización del servicio, y ha recalcado que este teléfono «no es una línea de atención comercial; es un pilar de la seguridad pública». En el comunicado de este jueves, la CGT ha advertido de que «no se puede exigir profesionalidad y compromiso a los trabajadores mientras se mantiene una estructura que genera precariedad y pone en riesgo la calidad asistencial».