El Departamento de Salud de la Generalitat ha puesto en marcha la campaña de concienciación «Tolerancia cero contra la violencia a los profesionales sanitarios», una iniciativa que recuerda que cualquier violencia, sea física o verbal, es inadmisible y pone en peligro a los profesionales y la calidad de la atención.
Salud estima que en 2024 se produjeron más de 2.000 situaciones de violencia contra profesionales sanitarios, el 76% de las cuales tuvieron lugar en centros de atención primaria y extrahospitalaria, especialmente en las consultas o en puntos de admisión o de información.
El mismo departamento prevé que el próximo año se extienda el registro de casos y se obtengan los primeros datos sobre estas situaciones. Actualmente, el registro está implementado en 45 entidades sanitarias que representan cerca de 400 centros asistenciales. A partir de enero de 2026, se incorporarán al registro los datos de los centros del Instituto Catalán de la Salud (ICS), concretamente de ocho hospitales y más de 300 centros de atención primaria (CAP), y el resto del despliegue se completará a lo largo del año.
La campaña que se ha puesto en marcha la lidera el Observatorio para Situaciones de Violencia en el Ámbito Sanitario de Cataluña (OSVASC), una iniciativa impulsada por la Dirección General de Profesionales de la Salud conjuntamente con el Servicio Catalán de la Salud, el ICS, los sindicatos, las patronales, los colegios profesionales, las entidades proveedoras, las organizaciones ciudadanas, las sociedades científicas y otras entidades relacionadas con el sistema sanitario.
Un 24% de casos con reincidencia y un 73% de las víctimas son mujeres
Entre los comportamientos que se consideran violencia están levantar la voz, intimidar e insultar o amenazar, sea presencialmente o a través de las redes sociales, aparte de las agresiones o las acciones que causan daños materiales dentro o fuera de los centros sanitarios.
De los casos registrados en los hospitales y centros sanitarios, la mayoría correspondían a situaciones de violencia no física (89%) y las causas eran diversas. El 77% de las situaciones de violencia las cometieron los propios pacientes, un 64% de los cuales eran hombres. Además, un 24% de los casos eran reincidentes. Los profesionales que sufrieron más situaciones fueron los facultativos (30,1%), los de enfermería (24,9%) y los administrativos (24,8%). Un 73% de las víctimas eran mujeres.
Marco legal con un mecanismo sancionador
Por otro lado, se está avanzando en el desarrollo de un marco legal que permita dotar al sistema de un mecanismo sancionador para aquellas personas que ejerzan cualquier tipo de violencia contra los profesionales.
En este sentido, Salud trabaja en un proyecto de ley que incorporará sanciones administrativas de carácter económico para reforzar la protección del personal sanitario. La consulta pública previa de esta normativa está prevista para el primer trimestre de 2026.