Mercadona, compañía de supermercados físicos y de venta en línea, avanza en su transformación digital e invierte 18 millones de euros en digitalizar sus procesos financieros. La empresa migra estos procesos al sistema SAP S/4HANA y SAP Fiori con el objetivo de optimizarlos, puesto que se homogeneizan aplicaciones y un gran volumen de información para hacerla más accesible desde la nube.
Esta mejora, que afecta a más de 200 trabajadores de la compañía, que han recibido más de 5.000 horas de formación y que ya pueden acceder a la información de manera ágil y eficaz, se inició a finales del 2019 en colaboración con Sothis, como proveedor principal.
Diego Solá, director de aplicaciones financieras de Mercadona, explica que se ha optimizado todo el ciclo financiero de la empresa “como las ventas en tienda, los pagos a proveedores o la gestión de la tesorería, hecho que supone tener un entorno unificado que permite más capacidades para compartir la información, una mejora de calidad del dato en tiempo real y la escalabilidad de los sistemas de la compañía”.
M. Jesús Iserte, directora de procesos financieros de Mercadona, destaca que esta implementación ayudará a mejorar “la gestión financiera y, con esto, a reforzar la calidad en el servicio a los “jefes” (que es como la compañía denomina internamente a los clientes), partiendo de un mayor control y optimización de los procesos financieros”.
Raúl Martínez, CEO de Sothis, destaca que “ha sido muy importante para nuestra compañía ir de la mano de un líder de la economía digital y de la optimización de los procesos financieros como SAP. Y ha sido especialmente importante hacerlo en un proyecto clave para Mercadona, que gracias al trabajo conjunto realizado ha conseguido mejorar la gestión de su información financiera y de los procesos aprovechando el potencial de la nube.”
Desde Mercadona, también se quiere destacar la gran tarea hecha por otros proveedores, como Stratesys o Capgemini, puesto que para llevar a cabo esta digitalización se ha implicado a más de 100 profesionales de la cadena de supermercados y proveedores informáticos.
Captación de talento para la brutal transformación digital
La digitalización de la compañía es uno de los grandes retos en que Mercadona se encuentra inmersa. De hecho, en 2019 finalizó la primera fase para digitalizar los supermercados y hacerlos más eficientes, productivos y sostenibles. Para llevar a cabo este proyecto de transformación digital, Mercadona continúa con su proceso de captación de talento, interno y externo, que entre 2019 y 2020 permitió incorporar a más de 300 personas al Departamento de Informática, y que sigue abierto con más de 100 vacantes de diferentes puestos en el ámbito de las tecnologías de la información.
