La muerte de una mujer en el servicio de Urgencias del Hospital del Valle de Hebrón tras haber esperado tres horas en un pasillo, el pasado mes de febrero, ha dado lugar a una investigación del Síndic de Greuges, que ve inaceptable la atención en los pacientes en varios servicios de urgencias.
El síndico Rafael Ribó aboga para que se implante un protocolo de actuación que asegure que un enfermo grave será atendido cada media hora en el servicio de urgencias de la sanidad pública en Catalunya.
El Síndic indica que la situación revela un problema asistencial y de espacio para el personal médico y los familiares, que genera, además, una vulneración del derecho a la intimidad y de la privacitat.
La paciente que permaneció tres horas en un pasillo en la misma camilla con la que fue trasladada al centro, a pesar de que el primer dictamen médico indicaba que su sido -nivel 3- presentaba potencial riesgo para su vida, fue auxiliada, una vez empeoró, por los médicos de urgencias, saturados de trabajo. Poco después murió.
Cómo ha recordado Ribó, los estándares médicos internacionales marcan que un paciente de grado 3, como la del caso denunciado, tiene que recibir atención cada 30 minutos como mínimo.