El sindicat CCOO de Catalunya ha exigit més mitjans pels serveis públics d'ocupació (SEPE i SOC) davant l’allau de reclamacions que s’estan produït actualment. El sindicat ha assenyalat en un comunicat que el servei d’atenció telefònica habilitat per CCOO de Catalunya des de l’inici de la crisi sanitària ha vist multiplicat el nombre de trucades que reclamaven informació sobre les prestacions per desocupació.

Comissions Obreres ha indicat que, donat el previsible col·lapse del telèfon del Servei Públic d’Ocupació Estatal (SEPE), moltes persones no poden fer les seves tramitacions ja que no tenen DNI electrònic o no poden satisfer els requeriments del contacte telemàtic. A la vegada, lamenten que moltes persones tenen l’ERTO aprovat però que no l’han cobrat. A més, denuncien que les informacions del SEPE en relació als ERTO són confuses i que sovint s’adjudiquen situacions com a “Prestació d’atur a causa d’inundacions”, quan es tracta d’un ERTO.

Per tot això, aquest sindicat ha sol·licitat més contractacions i una major coordinació entre el SEPE i el Servei d’Ocupació de Catalunya (SOC), la recuperació de l’atenció telefònica a les persones demandants així com la facilitació de l’atenció telemàtica a qui no disposi de tots els requisits, i una millora de la informació que s’ofereix a la pàgina web del servei públic d'ocupació.  

D’altra banda, CCOO ha assegurat en el comunicat que els motius de les 140 demandes col·lectives que el sindicat ha traslladat al SEPE i que afecten a més de 12.000 treballadors són no haver cobrat les prestacions del gruix de la plantilla o que hi hagi un desajust en relació als dies o als imports.