El síndic de greuges de Barcelona, David Bondia, ha alertat aquest dimarts de la saturació dels serveis d’atenció a víctimes de violències sexuals i ha instat l’Ajuntament no només a reforçar-los, sinó també a “aclarir” el circuit d’atenció a la ciutat.
La sindicatura s’ha pronunciat en aquestes termes després d’analitzar els serveis de la xarxa i concloure que fan falta millores i més recursos, en l’informe Els serveis d’atenció a les violències sexuals a la ciutat de Barcelona, presentat aquest dimarts. Aquest treball, basat en una enquesta resposta per un centenar de professionals de la xarxa, reflecteix la detecció de temps “excessius” des del primer contacte fins que comença l’actuació, amb una mitjana de 3,3 mesos d’espera, així com de “mancances importants” en serveis residencials.
Necessitat de creixement
L’augment de denúncies i de demandes d’atenció ha saturat uns serveis que no han crescut al mateix ritme. A banda de la desvinculació d’una de cada tres persones ateses, s’han detectat estades massa llargues als recursos d’acollida, tant d’urgència com no urgents, per manca d’alternatives residencials adequades. Alhora, hi ha dèficits per atendre dones amb consums actius, problemes greus de salut mental, discapacitat o animals de companyia.
Circuit poc clar
L’informe reconeix millores i l’increment de places, però destaca una entrada al circuit poc clara en els casos de violències sexuals no recents i la manca de serveis especialitzats en el tractament del trauma a mitjà i llarg termini. Aquesta indefinició fa que les víctimes passin per diversos recursos abans de trobar l’adequat, amb una mitjana de 2,17 serveis visitats i, en alguns casos, més de deu, fet que pot donar lloc a una victimització secundària.
Pocs i precaris
Finalment, la sindicatura ha alertat de la manca de personal i de la precarietat laboral, especialment als serveis socials, on hi ha una elevada inestabilitat dels equips. Davant l’augment sostingut dels casos, el síndic reclama dotar els serveis de més recursos humans i millors condicions laborals. També proposa estudiar la creació de categories professionals específiques per garantir l’especialització en l’atenció a les violències sexuals.