El Departament de Salut de la Generalitat ha posat en marxa la campanya de conscienciació “Tolerància zero contra la violència als professionals sanitaris”, una iniciativa que recorda que qualsevol violència, sigui física o verbal, és inadmissible i posa en perill els professionals i la qualitat de l’atenció.
Salut estima que el 2024 es van produir més de 2.000 situacions de violència contra professionals sanitaris, el 76% de les quals van tenir lloc en centres d’atenció primària i extrahospitalària, especialment a les consultes o a punts d’admissió o d’informació.
El mateix departament preveu que l’any vinent s’estengui el registre de casos i s’obtinguin les primeres dades sobre aquestes situacions. Actualment, el registre està implementat a 45 entitats sanitàries que representen prop de 400 centres assistencials. A partir de gener del 2026, s’incorporaran al registre les dades dels centres de l’Institut Català de la Salut (ICS), concretament de vuit hospitals i més de 300 centres d’atenció primària (CAP), i la resta del desplegament es completarà al llarg de l’any.
La campanya que s’ha posat en marxa està liderada per l’Observatori per a Situacions de Violència en l’Àmbit Sanitari de Catalunya (OSVASC), una iniciativa impulsada per la Direcció General de Professionals de la Salut conjuntament amb el Servei Català de la Salut, l’ICS, els sindicats, les patronals, els col·legis professionals, les entitats proveïdores, les organitzacions ciutadanes, les societats científiques i altres entitats relacionades amb el sistema sanitari.
Un 24% de casos amb reincidència i un 73% de les víctimes són dones
Entre els comportaments que es consideren violència hi ha aixecar la veu, intimidar i insultar o amenaçar, sigui presencialment o a través de les xarxes socials, a banda de les agressions o les accions que causen danys materials dins o fora dels centres sanitaris.
Dels casos registrats als hospitals i centres sanitaris, la majoria corresponien a situacions de violència no física (89%) i les causes eren diverses. El 77% de les situacions de violència les van cometre els mateixos pacients, un 64% dels quals eren homes. A més, un 24% dels casos eren reincidents. Els professionals que van patir més situacions van ser els facultatius (30,1%), els d’infermeria (24,9%) i els administratius (24,8%). Un 73% de les víctimes eren dones.
Marc legal amb un mecanisme sancionador
D’altra banda, s’està avançant en el desenvolupament d’un marc legal que permeti dotar el sistema d’un mecanisme sancionador per a aquelles persones que exerceixin qualsevol mena de violència contra els professionals.
En aquest sentit, Salut treballa en un projecte de llei que incorporarà sancions administratives de caràcter econòmic per reforçar la protecció del personal sanitari. La consulta pública prèvia d’aquesta normativa està prevista per al primer trimestre del 2026.