CaixaBank celebra el primer aniversari de servei de les oficines mòbils a Catalunya, que donen cobertura financera en un total de 457 petites localitats sense oficina o amb restriccions que limiten l’accés als serveis bancaris als usuaris.
En el marc de l’acord signat amb la Generalitat de Catalunya, al setembre de 2024, CaixaBank va incorporar la província de Girona a les rutes de les seves oficines mòbils. Al mes de novembre, l’entitat va sumar a les rutes les demarcacions de Tarragona i Barcelona i, al desembre, Lleida va completar la cobertura financera a les quatre províncies.
Un any després, en el seu compromís amb la inclusió financera, les nou oficines mòbils de CaixaBank que donen servei a Catalunya garanteixen la cobertura bancària en 457 localitats en risc d’exclusió financera en les quals resideixen prop de 290.000 persones. Un total de 22 poblacions de les quatre províncies ateses per aquest servei tenen menys de 100 habitants.
Les oficines mòbils de CaixaBank presten servei en un total de 120 localitats de Barcelona en les quals viuen més de 117.000 persones; 118 poblacions de Girona on resideixen més de 62.000 persones; 117 de Lleida que tenen gairebé 42.000 habitants; i 102 poblacions de Tarragona amb 66.000 habitants.
El servei d’ofimòbil, que a Catalunya recorre més de 18.000 quilòmetres al mes, permet als usuaris, siguin o no clients de l’entitat, realitzar les operacions bancàries més habituals, entre les quals destaquen retirar efectiu, fer ingressos i pagar rebuts i impostos en localitats sense oficina bancària o amb restriccions que limiten l’accés als serveis financers. Un 70% dels usuaris atesos té més de 65 anys, cosa que posa de manifest el compromís de CaixaBank amb el col·lectiu sènior.
A més, CaixaBank ofereix cobertura financera amb model d’oficina bancària presencial en un total de 437 municipis de Catalunya i en 184 és l’única entitat existent. El banc disposa de més de 4.000 sucursals a tot el territori espanyol, de les quals 800 estan a Catalunya.
Prop de 1.400 poblacions ateses
A tancament del primer semestre, els ofimòbils de CaixaBank ofereixen cobertura financera en un total de 1.394 poblacions de tota Espanya en les quals viuen més de 640.000 persones, que poden realitzar les operacions bancàries més habituals.
CaixaBank compta amb un total de 33 oficines mòbils, 29 de les quals recorren més de 75.000 quilòmetres de mitjana al mes i presten servei en 17 províncies: a més de les quatre de Catalunya, ofereixen cobertura financera a Àvila, Burgos, Lleó, Palència i Segòvia, a Castella i Lleó; Castelló i València, a la Comunitat Valenciana; Granada, a Andalusia, la Comunitat de Madrid, La Rioja, i Ciudad Real, Guadalajara i Toledo, a Castella-la Manxa.
Així mateix, l’entitat té altres quatre ofimòbils en reserva per atendre esdeveniments empresarials, culturals i esportius, així com contingències excepcionals com la DANA que va assolar la Comunitat Valenciana, Castella-la Manxa i Andalusia a l’octubre de 2024.
Distribució territorial
Els 11 ofimòbils de CaixaBank a Castella i Lleó presten servei en un total de 619 poblacions on resideixen més de 126.000 persones. A La Rioja, les dues oficines mòbils de l’entitat donen cobertura a 78 poblacions amb més de 19.000 habitants.
A Castella-la Manxa, dues ofimòbils ofereixen servei en 62 localitats en les quals viuen gairebé 50.000 persones. A la Comunitat Valenciana, les dues oficines mòbils de CaixaBank donen servei en 70 localitats, en les quals resideixen prop de 73.000 persones.
Les dues oficines mòbils que atenen a la Comunitat de Madrid permeten realitzar operacions bancàries en 72 poblacions amb més de 60.000 habitants, i la ruta a Granada presta servei a la població de 36 localitats en risc d’exclusió financera amb un total de gairebé 25.000 habitants.
Clau en l’estratègia de CaixaBank
Les oficines mòbils són clau en l’estratègia de CaixaBank per evitar l’exclusió financera de les zones rurals, a més de preservar la relació directa amb el client que resideix en aquest tipus d’entorns i mantenir l’aposta de CaixaBank per l’economia d’aquests territoris.
Aquest servei de CaixaBank contribueix a la reducció de les desigualtats, un dels Objectius de Desenvolupament Sostenible de les Nacions Unides, amb els quals l’entitat es troba fortament compromesa.
En aquest sentit, CaixaBank aposta per no abandonar aquells municipis en els quals és l’única entitat bancària. És la manera d’entendre la inclusió financera per part de l’entitat com una banca pròxima i accessible, mantenint inalterable el seu compromís d’estar a prop dels clients.