L’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) ha rebut 843 denúncies i reclamacions durant el 2023, fet que suposa un augment de gairebé el 37% respecte de l’any anterior. En concret, segons recull l’ACN, els assumptes que ha investigat i instruït l’APDCAT l’any passat han estat 443: 293 denúncies per incompliment de la norma i 150 reclamacions per vulneració dels drets, una xifra un 40% superior a la de 2022.
L’organisme, a més, va traslladar 400 de les denúncies o reclamacions a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD). Pel que fa als procediments sancionadors, l’APDCAT ha iniciat el 2023 un total de 293 actuacions d’investigació prèvia, de les quals 87 han finalitzat amb resolució, entre amonestacions (74), sancions econòmiques (10) i un sobreseïment.
Aquests increments s’atribueixen al fet que la ciutadania és més conscient d’aspectes relatius a la protecció de les seves dades i, també, perquè coneix millor els seus drets en aquesta matèria, afegeix l’APDCAT.
Del conjunt dels procediments sancionadors resolts l’any 2023 que declaren la comissió d’infracció, la majoria corresponenen a l’àmbit de la salut (15), de prestació de serveis a la ciutadania (12), recursos humans (11) i relatius a l’exercici de competències administratives (11).
En els casos en què s’ha constatat una infracció, a més de la sanció d’amonestació o declaració d’infracció, s’han requerit mesures per corregir els efectes de la infracció i s’ha fet un seguiment per verificar que s’han executat correctament.
Al llarg de l’any 2023, el servei d’atenció al públic ha atès 2.115 consultes relacionades amb la protecció de dades i la privacitat, gairebé 300 més que l’any anterior. La majoria, de la ciutadania en general (81%), seguida de les consultes d’entitats responsables que tracten dades personals de fitxers públics (7%), responsables de fitxers privats (10%) i consultors (2%). Pel que fa al tema, les més nombroses, 673, han estat les relacionades amb la implantació de les obligacions que estableixen el reglament general de protecció de dades (RGPD) i la llei orgànica (LOPDGDD) per als responsables i encarregats de tractament, així com les relatives a l’accés o cessió d’informació que conté dades personals.