Mercadona, companyia de supermercats físics i de venda online, avança en la seva transformació digital i inverteix 18 milions d’euros a digitalitzar els seus processos financers. L’empresa migra aquests processos al sistema SAP S/4HANA i SAP Fiori amb l’objectiu d’optimitzar-los, ja que s’homogeneïtzen aplicacions i un gran volum d’informació per fer-la més accessible des del núvol.
Aquesta millora, que afecta més de 200 treballadors de la companyia, que han rebut més de 5.000 hores de formació i que ja poden accedir a la informació de manera àgil i eficaç, es va iniciar a finals del 2019 en col·laboració amb Sothis, com a proveïdor principal.
Diego Solá, director d’aplicacions financeres de Mercadona, explica que s’ha optimitzat tot el cicle financer de l’empresa “com les vendes en botiga, els pagaments a proveïdors o la gestió de la tresoreria, fet que suposa tenir un entorn unificat que permet més capacitats per compartir la informació, una millora de qualitat de la dada en temps real i l’escalabilitat dels sistemes de la companyia”.
M. Jesús Iserte, directora de processos financers de Mercadona, destaca que aquesta implementació ajudarà a millorar “la gestió financera i, amb això, a reforçar la qualitat en el servei als “caps” (com la companyia denomina internament els clients), partint d’un major control i optimització dels processos financers”.
Raúl Martínez, CEO de Sothis, destaca que “ha estat molt important per a la nostra companyia anar de la mà d’un líder de l’economia digital i de l’optimització dels processos financers com SAP. I ha estat especialment important fer-ho en un projecte clau per a Mercadona, que gràcies a la feina conjunta realitzada ha aconseguit millorar la gestió de la seva informació financera i dels processos aprofitant el potencial del núvol.”
Des de Mercadona, també es vol destacar la gran tasca feta per altres proveïdors, com Stratesys o Capgemini, ja que per dur a terme aquesta digitalització s’ha implicat més de 100 professionals de la cadena de supermercats i proveïdors informàtics.
Captació de talent per a la brutal transformació digital
La digitalització de la companyia és un dels grans reptes en què Mercadona es troba immersa. De fet, el 2019 va finalitzar la primera fase per digitalitzar els supermercats i fer-los més eficients, productius i sostenibles. Per dur a terme aquest projecte de transformació digital, Mercadona continua amb el seu procés de captació de talent, intern i extern, que entre el 2019 i el 2020 va permetre incorporar més de 300 persones al Departament d’Informàtica, i que segueix obert amb més de 100 vacants de diferents llocs en l’àmbit de les tecnologies de la informació.
